Política de reembolso

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega.

Condiciones:
Las prendas deben estar sin uso, sin lavar, en perfecto estado y con sus etiquetas originales.

Cambios:
Puedes solicitar cambio de talla o modelo (sujeto a disponibilidad). Si hay diferencia de precio, se ajustará según corresponda.

Devoluciones:
El reembolso se realizará una vez recibida y revisada la prenda, utilizando el mismo método de pago.

Envíos:
Los costos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en caso de defecto o error en el pedido.

Importante:
Debido a que nuestras telas son pintadas a mano, pueden existir ligeras variaciones en los estampados. Esto no se considera defecto.

Para iniciar un cambio o devolución, contáctanos con tu número de pedido.

Gracias por confiar en Ninou 💚