Política de privacidad

Ninou, con domicilio en Ciudad de México, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. Datos personales que se recaban

Los datos personales que recabamos de manera directa o a través de nuestro sitio web alojado en la plataforma Shopify incluyen:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal)

  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos, sin que nosotros tengamos acceso directo a datos sensibles como números completos de tarjeta)

Adicionalmente, recabamos de forma automática:

  • Dirección IP

  • Datos de navegación

  • Tipo de dispositivo y navegador

  • Cookies y tecnologías similares

2. Finalidades del tratamiento de datos

Finalidades primarias:

  • Procesar compras realizadas en el sitio web

  • Gestionar envíos y entregas

  • Procesar pagos a través de plataformas seguras

  • Contactar al cliente respecto a su pedido

  • Emitir comprobantes fiscales

Finalidades secundarias:

  • Envío de promociones, descuentos y novedades

  • Análisis de comportamiento de compra para mejorar la experiencia del usuario

  • Marketing digital y remarketing

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: weareninou@gmail.com

3. Uso de la plataforma Shopify y terceros

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para vender nuestros productos.

Sus datos pueden ser almacenados a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify, las cuales se encuentran protegidas bajo estándares internacionales de seguridad.

Asimismo, podemos utilizar aplicaciones y servicios de terceros integrados a Shopify, tales como:

  • Pasarelas de pago (ej. tarjetas, PayPal, etc.)

  • Servicios de mensajería y paquetería

  • Herramientas de marketing (email marketing, anuncios, analítica)

Cada uno de estos proveedores cuenta con sus propios avisos de privacidad.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento a:

  • Empresas de paquetería para la entrega de productos

  • Instituciones bancarias o plataformas de pago

  • Autoridades cuando sea requerido por ley

En ningún caso comercializamos, vendemos o alquilamos su información personal.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para:

  • Reconocer al usuario

  • Guardar preferencias

  • Analizar tráfico web

  • Mostrar publicidad personalizada

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: weareninou@gmail.com, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Descripción clara del derecho que desea ejercer

  • Documentos que acrediten su identidad

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web.

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted acepta el presente aviso de privacidad.

Fecha de última actualización: 19/03/2026